С 30.03.2025 вступили в силу изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
С 30.03.2025 вступили в силу изменения в Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».
В законе уточняется, что электронные обращения граждан в государственные органы, органы местного самоуправления или должностному лицу будут рассмотрены, только если они будут направлены с помощью Единого портала госуслуг, иной информационной системы или официального сайта органа власти, которые обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, подающего обращение.
Возможность обращения в устной и письменной форме сохраняется.
При этом обратиться по электронной почте уже не получится, такое обращение рассматриваться не будет. Однако ответ на обращение можно будет получить на электронную почту (указанную в обращении).
